Блог Марии Мухиной

  • Простые решения для сложных клиентов
  • Уютные облака
  • Простой переход к услугам 1С:БухОбслуживание
  • А теперь подробнее...
  • Мария Мухина

    Мария Мухина – руководитель направления 1С:БухОбслуживание в компании СТАТУС.

    Блог Саши Скакалкина

  • Наши ожидания от 1С БухОбслуживание
  • Дорога в облака
  • Hello World!
  • Александр Скакалкин

    Cоучредитель агентства интернет-маркетинга "Синапс"

    Блог Павла Нгуена

  • Часть 28. А что же дальше?
  • Часть 27: две недели - полет нормальный
  • Часть 26. Запуск!
  • Часть 25. Как принимать онлайн платежи
  • Часть 24. Висячие заказы…
  • Часть 23. О партнерах и конкурентах
  • Часть 22. О телефоне
  • Часть 21. Первый клиент
  • Часть 20. Ценообразование и перепись товара
  • Часть 19. Товар - король!
  • Часть 18. Доставка из США
  • Часть 17. Злые птицы атакуют!
  • Часть 16. Не Китаем единым!
  • Часть 15. Хотите уникальную вещь, которой у нас нет? Мы ее достанем!
  • Часть 14. О качестве и неудачах
  • Часть 13. Первый товар
  • Часть 12. Упаковываем заказы
  • Часть 11. Маленькие сюрпризы
  • Часть 10. Начинаем разработку веб-витрины
  • С Новым годом друзья!
  • Часть 9. Вторая партия товара
  • Часть 8. У магазина появился логотип!
  • Часть 7. Эмоции в подарок
  • Часть 6. Кто такие стейкхолдеры?
  • Часть 5. А что же будет продаваться?
  • Часть 4. План действий
  • Часть 3. Доставка товара
  • Часть 2. Где взять товар?
  • ЧАСТЬ 1. Начинаем новый бизнес
  • Павел Нгуен

    Вологодский интернет предприниматель

    Деловая афиша

    15 апреля
    Семинар для собственников и юристов акционерных обществ

    Бесплатно

    27 февраля
    Мастер-класс «Эффективная реклама в Вологде: как привлечь в 2 раза больше клиентов или сэкономить 50% рекламного бюджета»

    от 3500 рублей

    17 февраля
    Игорь Манн. Семинар «Маркетинг без бюджета»

    от 15000 рублей

    15 апреля
    Курс «мастер-группы Бизнес Драйв»

    от 36000 рублей

    Главная » Блоги » Блог Павла Нгуена » Часть 28. А что же дальше?

    Часть 28. А что же дальше?


    С момента последней публикации прошло достаточно много времени и у меня есть, что вам рассказать.

     

    В начале я бы хотел поздравить всех читателей VolBiz'a с замечательным праздником победы и пожелать вам мира и добра!

     

    А теперь ближе к делу. После пары месяцев работы магазина у меня было очень много "странных" заказов. Кто-то не указывал номер квартиры, хотя дом был многоквартирным (это я выяснил через Яндекс.Карты), кто-то вместо ФИО указывал прозвище и т.д. На мои письма с просьбой подтвердить данные эти люди обычно не отвечали. Разумеется, что отсылать такие заказы неизвестно куда не было желания. Во-первых это расходы на доставку, а во-вторых, не известно в каком виде этот товар вернется в случае отказа (а он очень вероятен). Нужно было что-то с этим делать.

     

    У меня было несколько решений, и я выбрал лучшее на мой взгляд. Я решил упразднить наложенный платеж и перейти на 100% предоплату. После того, как я это сделал количество заказов сократилось вдвое. Но это меня не расстроило, к этому я был морально готов. Зато с другими заказами было работать приятнее. Деньги поступали моментально и я уже мог на них рассчитывать. Сервис улучшился.

     

    Но с количеством заказов нужно было что-то делать. Поскольку доставка теперь стала стоить дешевле, т.к. не нужно было платить за оформление наложенного платежа, то я решил, что могу взять эти расходы на себя (заложить их в стоимость товаров). В результате чего теперь у меня бесплатная доставка по всей России. И я считаю, что это круто. Это конкурентное преимущество, о котором я говорю везде где это только возможно. Количество заказов возрасло и что удивительно люди стали чаще выбирать доставку курьером EMS, а этот способ они уже оплачивали сами.

     

    Сайт становится довольно-таки посещаемым. За последние 2 недели в среднем в день заходят 300 человек. В основном люди приходят из Вконтакте. Я сейчас развиваю группу. Приглашаю всех http://vk.com/carambooru. Нас уже 19.000 человек. Темпы роста группы меня радуют, люди активно ставят лайки и рассказывают своим друзьям. У меня классная ниша!

     

    Мне начинают звонить владельцы Вологодских порталов и предлагают купить у них баннерные места. Отказываюсь, но все равно это приятно :) Баннерная реклама меня не очень привлекает, предпочитаю другие способы взаимодествия.

     

    А что же дальше?

     

    В ближайшее время планирую немного передлать главную страницу магазина. Хочу добавить отзывы и ссылку на нашу группу Вконтакте. Меня об этом уже многие спрашивали. Пора!

     

    Так же я буду продолжать развивать группу вконтакте - моя цель 100.000 участников. Надо добиваться!

     

    Нужно работать над ассортиментом. К лету привезу в магазин что-нибудь классное.

     

    Хочу собрать все записи с этого блога воедино и написать небольшую электронную книгу о создании магазина КарамбуРу. Буду ее всем дарить :)

     

    Прибыль магазина за апрель совсем небольшая, менее 25.000, так что не думайте, что это супер прибыльный бизнес :) Но пока еще идет период становления, поэтому я думаю, что лучшее время у нас еще впереди. Сейчас я собираюсь с силами для работы над новым проектом, если что-то получится, то обязательно расскажу на VolBiz'е. Заходите на сайт почаще!

     

    Этой записью я завершаю ведение данного блога. Это было очень увлекательно и я рад, что у нас столько читателей. Эксперимент открытого бизнеса на мой взгляд удался на все 100%. Огромное спасибо администратору сайта VolBiz.ru Антону Ботвину, благодаря ему это стало возможным. Огромное спасибо всем вам, за то, что читали, за то, что задавали интересные вопросы и давали ценные советы.

     

    Отдельно хочется поблагодарить наших клиентов из числа читателей этого блога. Спасибо вам!

     

    И уже в самом конце, я бы хотел пожелать всем читателям всегда мыслить позитивно. Не бойтесь своих желаний. Идите к поставленной цели и прорывайтесь, чего бы вам это ни стоило.

     

    P.S. Вы всегда можете узнать о том, как у меня идут дела или спросить совета. Я с удовольствием пообщаюсь с каждым из вас. Пишите мне на ledworm@gmail.com или Вконтакте (http://vk.com/nguen)

     

    Ваш Павел!


    Нгуен Павел - интернет предприниматель
    Twitter: twitter.com/pavel_nguyen
    Вконтакте: vkontakte.ru/nguen
    E-mail: ledworm@gmail.com
    Интернет магазин: www.caramboo.ru
    Корп. Twitter: twitter.com/carambooRu


    Читайте также: