Главная » Что нужно и что не нужно для корпоративной стратегии в социальных медиа

Что нужно и что не нужно для корпоративной стратегии в социальных медиа

Отчеты и презентации могут быть полезными инструментами для создания эффективной, высокоокупаемой стратегии в социальных медиа. Но что если мы попробуем выделить основные правила, которые стоит распечатать и повесить на видное место каждому, кто занимается стратегией своей компании в социальных медиа?

 

В этой статье мы детально опишем, что следует делать и чего лучше избегать при создании, развитии и применении стратегии в социальных медиа, а также представим вам список основных советов ведущих специалистов в области такой стратегии.

 

10 вещей, которые нужно делать

 

• Перед разработкой стратегии определитесь с 4 вопросами: ЧТО, КТО, КОГДА и ПОЧЕМУ.
• Проясните цель. Хотите ли вы занять новую нишу на рынке или привлечь более молодых участников сообщества, определитесь, чтобы донести свои идеи до нужной вам аудитории.
• Соотносите свои действия с конкурентным предложением вашей компании.
• Тщательно проверяйте контент перед его размещением. Всегда обдумывайте свои слова.
• Стройте сообщество, а не аудиторию, и доверительные отношения, а не кампании.
• Предлагайте своей аудитории полезный (и даже эксклюзивный) контент.
• Прислушивайтесь к своей аудитории и отвечайте ей быстро и компетентно. Старайтесь получить отзывы на свою продукцию и внедряйте их в свою стратегию.
• Поддерживайте впечатление последовательности во всех областях.
• Измеряйте свои достижения. Определяйте цели и основные показатели работы. Оценивайте и регулируйте свою стратегию, исходя из результатов.
• Отличайтесь от других, будьте уникальны.

 

Прежде всего, следует помнить, что социальные медиа – это отличный канал, способный обеспечить вам бесценную обратную связь. Поэтому старайтесь ПРИВЛЕКАТЬ членов сообщества и ВЗАИМОДЕЙСТВОВАТЬ с ними!

 

10 вещей, которые нельзя делать

 

• Не стройте стратегию в социальных медиа отдельно от вашей стратегии в оффлайне.
• Не занимайтесь рекламой, задействуйте сообщество.
• Не кричите, прислушайтесь к собеседникам.
• Не просто выполняйте задуманное, взаимодействуйте с людьми.
• Не концентрируйтесь на восприятии вашей продукции, сосредоточьтесь на том, какие чувства она вызывает.
• Не окружайте себя группой фанатов, окружите людьми, которые вам доверяют.
• Не диктуйте свою волю, будьте демократичны и ориентированы на людей.
• Не только просите, вознаграждайте людей подарками и информацией.
• Не лгите, будьте всегда авторитетны и верны.
• Не предлагайте поощрительную выгоду, предлагайте совокупную выгоду.

 

Прежде всего, следует помнить что основная цель развития кампании в социальных медиа – распространение информации о вашей компании. Не пытайтесь продавать напрямую.

Источник

Tweet

© 2013 Все права защищены

New home in Dubai
New build developments in London

По вопросам сотрудничества пишите на: info@volbiz.ru