Блог Марии Мухиной
Мария Мухина – руководитель направления 1С:БухОбслуживание в компании СТАТУС.
Блог Саши Скакалкина
Cоучредитель агентства интернет-маркетинга "Синапс"
Блог идущего к мечте
Вологодский предприниматель
Блог Павла Нгуена
Вологодский интернет предприниматель
Блог Анны Бахваловой
Директор «Леман-Консалтинг»
Деловая афиша
КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА
Лучшие вакансии
Эти легкие в применении советы помогут вам снизить издержки реализации, при этом повысив прибыль.
Вот 12 быстрых, простых и абсолютно надежных советов по отладке продаж, которые гарантированно повысят вашу прибыльность:
1. Тщательно отработайте свои критерии целевых покупателей.
Удостоверьтесь, что вы обращаетесь к правильной аудитории. Заново изучите, как именно вы даете оценку тому, кто является потенциальным покупателем, и понаблюдайте на основе собственного сложившегося опыта, что работает, а что – нет. По мере необходимости внесите изменения.
2. Наращивайте свою технологию продаж.
Сверьтесь с онлайн инструментами, которыми вы обычно пользуетесь, чтобы установить контакты и изучать компании и отдельных лиц. Чаще обращайтесь к бесплатным (и почти бесплатным) инструментам, которые можно запускать на смартфонах и планшетах.
3. Обратитесь к своей сети контактных лиц.
Друзья и коллеги, которым раньше не было известно о каких-либо перспективах, могли с тех пор получить новые сведения. Вы также нарастили базу заказчиков – обратитесь к ним за помощью в расширении сети и поиске новых клиентов.
4. Доведите свои коммерческие сообщения до совершенства.
Ни одно коммерческое сообщение не идеально. Вернитесь к своим основополагающим идеям, к резюме компании, к своим уточняющим вопросам и тому подобному. Исправьте их, сократите их и повысьте их эффективность.
5. Устраните ненадежные связи.
Сэкономьте себе бесценное время, затрачиваемое на продажи, изменив схему первоначальных бесед с потенциальными клиентами, чтобы они концентрировались на быстром определении, готов ли клиент совершить покупку.
6. Повысьте свои навыки слушания.
Когда потенциальный заказчик говорит, внимательно прислушивайтесь к тому, что им сказано, а не просто дожидайтесь потенциальной наводящей фразы для навязывания сделки.
7. Не распыляйте свои усилия.
Перспективный клиент должен обладать бюджетом для покупки и запросами, которые оправдывали затраты. Если оба эти элемента не присутствуют в равной мере, ваше предложение никогда не станет приоритетным – а потому вам следует двинуться дальше.
8. Вознаграждайте себя каждый раз после того, как забракуете потенциального клиента.
Помните: каждый потенциальный клиент, которого вы удалите из своего списка – это шаг к победе, ведь это значит, что вам не придется тратить свое время. А потому процесс отсева следует отпраздновать.
9. Изучите своих конкурентов.
Осуществление продажи удовлетворяющему всем критериям клиенту (см. пункты выше) – это всегда вопрос соперничества с конкурентами. Спросите потенциальных клиентов, кто еще с ними связывался, и соответственно скорректируйте свой подход.
10. Следите за ключевыми игроками.
Одна из наиболее часто встречающихся причин, по которой торговых представителей обходят их конкуренты, состоит в том, что они не общались с нужными людьми – в отличие от своих соперников. Ведите записи о ключевых игроках и о том, какие поступки от вас ожидаются – и в какой момент.
11. Повышайте свою результативность.
Если вы принимаете на себя обязательство, вносите его в свой график и следите за тем, чтобы его выполнить несмотря ни на что. Доводите дело до конца – это единственный способ научить потенциального клиента вам доверять.
12. Не переусердствуйте со скидками.
Невероятные скидки, предлагаемые просто для того, чтобы обеспечить продажу, обладают двумя недостатками: они снижают сумму текущей сделки, а если об этом пройдет слух, то они могут привести к новым скидкам (и маленьким сделкам) для будущих клиентов.