Блог Марии Мухиной
Мария Мухина – руководитель направления 1С:БухОбслуживание в компании СТАТУС.
Блог Саши Скакалкина
Cоучредитель агентства интернет-маркетинга "Синапс"
Блог идущего к мечте
Вологодский предприниматель
Блог Павла Нгуена
Вологодский интернет предприниматель
Блог Анны Бахваловой
Директор «Леман-Консалтинг»
Деловая афиша
КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА
Лучшие вакансии
О наболевшем. Недавно в Коммерсанте опубликовали статью на тему, а как оно там, у стартапов. Сплошные грустные лица инвесторов, которые не могут найти, в кого инвестировать. Цитирую:
Дмитрий Козлов, директор компании Defa Interaktiv, бренд-консультант агентства Plenum, настроен крайне негативно: “Стартап-индустрия размывает понятие профессионального маркетинга. Стартап-бренды чаще всего мертворожденные уродцы, плоды фантазии группы самонадеянных программистов, которым добрый “ангел” дал денег на полгода безбедной жизни. Естественно, при таком положении дел ни о каком серьезном анализе рынка, на котором будет выступать будущий бизнес, речи не идет. В то же время сами сотрудники такого стартапа получают ложную установку: чтобы сделать бизнес, не требуется ничего, кроме веры в себя и капельки везения. У молодых людей пропадает желание анализировать, взвешивать, тестировать, сомневаться, заботиться о продажах, наконец”. По мнению господина Козлова, все это ведет к негативным последствиям: вымывание молодых специалистов из реального сектора, снижение уровня требований к маркетинговому специалисту, низкое качество проработки идей, замусоривание информационного пространства, в том числе прямой обман потребителя: под видом готовой услуги представляется пустая оболочка.
Это он про тех, кому повезло найти инвестиции. Все остальные говорят о том, что не могут найти в кого проинвестировать. Ладно, с этим все понятно, когнитивный разрыв между инвестором и технарем просто колоссален. И прежде всего этот разрыв образовывается по причине незнания и непонимания со стороны интернет предпринимателя. Ну а за это спасибо и нашему образованию, и отсутствию предпринимательской культуры, и так далее и тому подобное. Инвесторы говорят -
И вроде бы все плохо потому, что начинающие предприниматели не могут или не хотят ответить на этот вопрос.
Но на самом деле все ЕЩЕ ХУЖЕ.
Мы часто сталкиваемся с тем, что на рынке есть реальные клиенты с реальными потребностями. Это так называемые стратегические инвесторы. Которые готовы
1. проинвестировать в проект, который решит их насущную проблему
2. стать первым клиентом
3. четко дать обратную связь на тему, что именно им нужно
Но даже в этих условиях, когда идею не нужно выдумывать (рынок говорит ее тебе сам), когда есть первые клиенты, когда тебе готовы дать денег, очень сложно найти команду, которая бы занялась этим. Людей с достаточной мотивацией, любознательностью и готовностью слушать мир. Хотя бы просто одного человека.
Это как будто посткоммунистический отходняк. Сначала мы боялись говорить. Теперь мы говорим, но не слушаем. Или слушаем, но не слышим.
Я каждый раз даю себе по лбу за упоминание фейсбука всуе. Этот социальный собирательный образ стартапа. Никто не приводит в примеры другие проекты, типа mixpanel или launchrock или podio. А просто о них никто не знает. Хотя Podio пользуются 8000 организаций, которые ему платят. Или может быть знает, но не приводит в пример, потому что уверен, что слушатель о них не знает. Это как раз про любознательность.
Предпринимательство – это широта взгляда. Это общение. Это способность слушать, видеть и понимать.
Это элементарная способность открыть Google и изучить best practices по той задаче, над который ты сейчас работаешь.
Мне в принципе кажется, что это в целом проблема образования. Причем комплексная проблема, включая культуру. Противоречия есть кругом вокруг нас.
1. Для предпринимательства нужна широта взгляда, а из нас всю жизнь делают узких специалистов.
2. Для предпринимательства нужно верить людям, а у нас кругом ищут врагов.
3. В предпринимательстве важны только результаты, которых ты способен достигать, а мы живем процессами.
4. В предпринимательстве расстаются с теми, кто оправдывает отсутствие результатов внешними обстоятельствами, извиняясь. Ты можешь только обратиться за помощью, если видишь, что результат может быть не достигнут в поставленный срок, либо исправляешь свои косяки сам. Либо уходишь. Но не оправдываешься.
5. В предпринимательстве важна культура “Заплати вперед”, а у нас действует “Даш на даш”.
6. Мы испокон веку считаем себя умными и сообразительными. И образованными еще, вдобавок. Но палата ума, которая больше в одном Новосибирске, чем, наверное, во всем Сан Франциско, не спасает, потому что нам ДОСТАТОЧНО знать, что мы умные. Ну и поскольку мы умные, мы не любим учиться. Спрашивать. Искать.
7. А ведь у нас вообще не очень принято культурно иметь большую цель и идти к ней. Я вот вообще такого не помню в нашей прекрасной истории. И даже ни в одной сказке блин не помню, чтобы главный герой поставил себе цель и шел к ней. Все им как то то… то стрела в жабу, то щуку не ту поймаем, то рыбку шибко умную, то еще что то случится. А пока не случилось, мы на печи лежали. А потом встали, всех победили и легли обратно.
8. А еще у нас слово обслуживание и услуги носят ругательный характер. А про качество я так и вообще молчу. Ну нету этого. Поэтому и малого бизнеса нет, где хозяин бара спокойно мог бы стоять за его стойкой и получать от этого удовольствие, зная всех клиентов по именам. Зазорно это. И если вы думаете, что это не имеет отношения к стартапам – вы ошибаетесь. В стартапах вообще чаще всего не думают о клиенте. Даже чаще, чем на автомойке.
И вот это все и складывается в этот клубок. Когда у нас предпринимательство нужно только государству и крупному бизнесу, это все искусственно насаждается и приобретает всяческие нездоровые формы, когда с одной стороны есть клубок возможностей, который говорит “ну возьмите меня, не сделайте же что нибудь”, а с другой стороны толпа желающих, а между ними прозрачная стена шириной в метр. Потому что проблема внутри. А не снаружи.
Это все совсем не значит, что нужно принести себя в жертву, поставить огромную цель и идти к ней, ломая себя и надрываясь. Это скорее о понимании того, что каждый из нас имеет сегодня то, что хочет. И если нам кажется, что это сегодня должно быть другое, разбираться скорее всего надо с собой. А не с миром. Говорить не об инфраструктуре поддержки … инноваций, а о том, что внутри.