Главная » Блоги » Блог Анны Бахваловой » Что такое репутация компании?

Что такое репутация компании?

Ни для кого не секрет, что репутация компании в современном мире, - пожалуй, один из важнейших факторов успешности.  Есть такое понятие «деловая репутация компании», которое представляет собой своего рода комплекс финансовых и имиджевых показателей. На мой взгляд, такой подход к рассмотрению репутации не является полным. Что же такое репутация компании и из чего она складывается?

Прежде всего,  репутация - понятие более широкое, нежели просто набор показателей. Думаю, репутация самого директора не менее важна, чем репутация компании в целом. Вспомните, наверняка у вас были такие внутренние рассуждения: вот директор «А» – крутой бизнесмен (формальная репутация),  но как человек – крайне неприятный тип (неформальная репутация). В таком случае, несмотря на качество предлагаемого продукта, вы можете отказаться от сотрудничества с данной компанией в целом, и причиной тому будут ваши ощущения и суждения.

Иногда, напротив, вам в целом не очень нравится компания, но там работает человек, который вызывает у вас доверие, у него самого репутация человека надежного, и вы с полной уверенностью обращаетесь в данную компанию, потому, что там работает ОН. В данном случае имеет место «перелива репутации». Именно поэтому многие крутые компании стараются нанять на работу крутых именитых специалистов, которые уже имеют вес в обществе. За счет них растет репутация компании, не уменьшая при этом личную репутацию сотрудника.

Важно отметить, что репутация не является чем-то постоянным. Даже чтобы удержать её на одном уровне, приходится прилагать усилия. Это напоминает плавание против течения – только остановишься, и тебя отнесет назад.

Поэтому для поддержания репутации как корпоративной, так и вашей личной, хотелось бы порекомендовать следующее:

1. Старайтесь быть не только профессионалом в своей области, но  и высокоразвитой духовной личностью. Неизвестно, какой аспект из вашей жизни может посодействовать вам в вашем бизнесе, а какой только все испортить. Люди вас оценивают по многим факторам.
2. Помогайте другим людям, проявляйте себя в разных областях жизни. Репутация складывается из многих составляющих. Тот, кто интересуется с утра до ночи исключительно бизнесом, не воспринимается как успешная личность с высокой репутацией.
3. Не зацикливайтесь на формировании отношений и связей исключительно на коммерческой основе. Ряд вещей необходимо делать бесплатно и это нормально. Рассказывать определенные вещи, выражать свое мнение и раздавать советы на безвозмездной основе (если вас, конечно, об этом просят) – крайне важно. Хотя на основе моего личного опыта скажу, что клиенты, получившие консультацию бесплатно, зачастую не осознают всей её ценности, но рассказать о вас могут.
4. Любую работу выполняйте качественно и добросовестно. Не перестану повторять, цена вашего слова для вас и вашей компании стоит дороже денег. Даже если выяснится, что вы делаете эту работу «в ноль», т.е. без получения прибыли, выполните её качественно и до конца.

Отсутствие денежного вознаграждения в данном случае воспринимайте как плату за урок - не надо назначать цену, пока не будет выяснен до конца объем работы. Впредь – наука!

Tweet

© 2013 Все права защищены

New home in Dubai
New build developments in London

По вопросам сотрудничества пишите на: info@volbiz.ru